← எல்லா உதவித் தலைப்புகளும்

Review Engine

Reactivation batch — பழைய வாடிக்கையாளர்களிடம்

கொஞ்ச நாள் முன்பு நீங்கள் வேலை செய்துகொடுத்த வாடிக்கையாளர்களிடம் திரும்பிப் போய் விமர்சனம் கேட்க ஒரு வழி. எல்லாவற்றையும் ஒரே நாளில் அல்லாமல், நாட்களாகப் பிரித்துக்கொள்ளலாம். இந்தப் பக்கத்தின் தொடர்புப் பட்டியலை வைத்துத்தான் இது வேலை செய்கிறது.

Read in English

படிகள்

  1. 1. Select contacts என்ற பகுதியில், batch-ல் யார் யார் இருக்க வேண்டும் என்று தேர்ந்தெடுங்கள். ஒவ்வொருவராகக் கையால் தேர்ந்தெடுக்கலாம், Select all untagged contacts-ஐ அழுத்தலாம், அல்லது Or filter your audience-ஐத் திறந்து tag, source, எப்போது சேர்ந்தார்கள், இதுவரை message போகாதவர்கள் என்று தேர்ந்தெடுக்கலாம். இந்த மூன்று வழிகளில் ஒரே நேரத்தில் ஒன்றுதான் — ஒன்றைப் பயன்படுத்தினால் மற்ற இரண்டும் காலியாகிவிடும்.

    Reactivation batch — பழைய வாடிக்கையாளர்களிடம் — 1
  2. Preview-ஐ அழுத்துங்கள். இன்னும் ஒன்றும் பதிவாகவில்லை. 2. Review & start என்ற பகுதி வரும்: எத்தனை பேர் தகுதியானவர்கள், வேண்டாம் என்று சொன்னதாலோ ஏற்கனவே ஒரு campaign-ல் இருப்பதாலோ எத்தனை பேர் விடுபட்டார்கள், இந்த batch-க்கு எத்தனை campaigns தேவை என்று.

    Reactivation batch — பழைய வாடிக்கையாளர்களிடம் — 2
  3. அந்தக் கட்டங்களுக்குக் கீழே இருக்கும் வரி, இந்த batch-ல் கடைசி request எப்போது தயாராகும் என்று கணக்கிட்டுச் சொல்லும் — இந்தப் பக்கத்தின் Settings-ல் நீங்கள் வைத்திருக்கும் pace-ஐயும் send window-ஐயும் வைத்து. படித்துப் பார்த்து சரி என்று தோன்றினால் Start reactivation-ஐ அழுத்துங்கள்.

  4. ஒரு batch நடந்துகொண்டிருக்கும்போது, எவ்வளவு தூரம் போயிருக்கிறது என்று Batch in progress காட்டும். Stop batch, இந்த batch-ல் மீதி இருப்பதை மட்டும் ரத்து செய்யும் — உங்கள் மற்ற campaigns-ஐயோ pause switch-ஐயோ அது தொடாது.

  5. நீங்கள் ஓட்டிய ஒவ்வொரு batch-ம் Batch history-ல் இருக்கும். ஒரு வரியை அழுத்தினால் ஆளுக்காளுக்கான விவரம் தெரியும்; download குறியை அழுத்தினால் அந்த batch-ஐ CSV-ஆக இறக்கிக்கொள்ளலாம்.

கேள்விகள்

reactivation campaign-ல் check-in கிடையாது. ஒரு review request, ஒரு reminder — அவ்வளவுதான். வேலை முடிந்து கொஞ்ச நாள் ஆகிவிட்டவர்களுக்கானது இது. செலவு அதேதான்: ஒரு தொடர்புக்கு ஒரு campaign, ஒரு credit.

ஆம். batch என்பது messages-க்கு நேரம் குறித்து, எல்லாம் ஒரே நேரத்தில் விழாமல் பிரித்து வைக்கிறது. நேரம் வரும்போது ஒவ்வொன்றும் Send queue-ல் வரும். அங்கே நீங்கள் WhatsApp-ஐத் திறந்து நீங்களே அனுப்புகிறீர்கள்.

இருந்தாலும் தொடங்கலாம். எத்தனை பேருக்கு credits இருக்கோ அத்தனை பேருக்கு நேரம் குறிக்கும்; மீதி இருப்பவர்கள் விடுபடுவார்கள். திரையின் மேலே இருக்கும் balance பகுதியிலிருந்து நிரப்பிக்கொள்ளுங்கள் — credits உங்கள் கணக்குக்கு அல்ல, இந்தப் பக்கத்துக்குச் சொந்தம்.

முடியும். இந்தப் பக்கத்தின் Settings-ல் Reactivation batch pace இருக்கும். அது batch-களுக்கு மட்டும்தான். ஒவ்வொரு வேலைக்கும் உரிய check-in, request, reminder இதனால் மாறாது.

queue-ல் இருந்தவை எல்லாம் ரத்தாகின. இன்னும் தொடங்காத campaign-கள் இந்தப் பக்கத்தின் balance-க்குத் திரும்பிவிட்டன. நீங்கள் ஏற்கனவே அனுப்பியவை அனுப்பியவைதான்; அந்த credits செலவாகிவிட்டன.

தொடர்புடையவை

Three Products, One Dashboard

Your page, your plan. The Review Engine and AI Chat come with Pro and Premium — manage every page from one dashboard.

Digital Business Page

Your whole business on one shareable link — logo, services, timings, location and contact. Live in minutes.

Learn more →

Review Engine

Runs a WhatsApp follow-up campaign for every customer you serve, until they leave you a Google review.

Learn more →

AI Chat

Answers your visitors 24/7, captures their name and phone, and drops every lead into your CRM.

Learn more →
WhatsApp