வணிகப் பக்கம்
கருத்துகள்
உங்கள் பொதுப் பக்கத்தில் உள்ள தனிப்பட்ட கருத்துப் பெட்டியில் வாடிக்கையாளர்கள் எழுதியவை. படியுங்கள், WhatsApp-ல் தொடர்ந்து பேசுங்கள், எந்தக் கருத்துகள் பக்கத்தில் சான்றுரையாக வர வேண்டும் என்பதையும் நீங்களே தேர்ந்தெடுங்கள்.
படிகள்
-
மேலே உள்ள கட்டங்கள் Total feedbacks, Avg rating, This month எத்தனை வந்தன, உங்கள் எத்தனை பக்கங்களுக்குக் கருத்துகள் வந்திருக்கின்றன என்பதைச் சொல்கின்றன. அதற்குக் கீழே Star distribution, Avg rating over time இருக்கும்.
-
Search, Page, Rating, Status ஆகியவற்றால் பட்டியலைச் சுருக்குங்கள். இதில் நீங்கள் அதிகம் பயன்படுத்தப் போவது Status-தான்: Unhandled என்பதுதான் உங்கள் செய்ய வேண்டியவற்றின் பட்டியல்.
-
ஒவ்வொரு அட்டையிலும் நட்சத்திரங்கள், பெயர், ஃபோன் எண், அவர் எழுதியது இருக்கும். WhatsApp, Call ஆகியவை அந்த எண்ணுடன் உங்கள் சொந்த ஆப்களைத் திறக்கும் — செய்தியை எழுதி அனுப்புவது நீங்கள்தான்.
-
ஒருவரிடம் பேசி முடித்ததும் Mark handled அழுத்துங்கள்; அந்தப் பதிவு உங்கள் Unhandled பட்டியலிலிருந்து விலகி, உங்களைத் தொந்தரவு செய்வதை நிறுத்தும்.
-
Show on page, ஒரு கருத்தை உங்கள் பொதுப் பக்கத்தில் சான்றுரையாக மாற்றும். மீண்டும் அழுத்தினால் அதை இறக்கிவிடும். தலைப்புப் பகுதியில் உள்ள Export CSV, வடிகட்டிய பட்டியல் முழுவதையும் ஒரு ஸ்ப்ரெட்ஷீட்டுக்குக் கொண்டு போகும்.
