← எல்லா உதவித் தலைப்புகளும்

AI Chat

AI Chat-ஐ அமைப்பது

ஒரே ஒரு அழுத்தலில் assistant ஆன் ஆகி, உங்கள் பக்கத்தில் ஏறிவிடும். அதற்குப் பிறகு இருப்பதெல்லாம் மெருகேற்றுவது மட்டுமே — முதல் தடவை நான்கு சிறு படிகள், திரும்பி வரும்போது நான்கு மடக்குப் பலகைகளும் ஒரே ஒரு Save-உம். உங்கள் BizGo பக்கத்தில் ஒட்ட ஒன்றுமில்லை, install செய்ய ஒன்றுமில்லை.

Read in English

படிகள்

  1. AI Chat திரையில் தொடங்குங்கள். நீங்கள் விரும்பும் பக்கத்தின் அட்டையில் இருக்கும் Turn on AI Chat-ஐ ஒரு தடவை அழுத்துங்கள். அந்த ஒரு அழுத்தலே முழு வேலையையும் முடித்துவிடும்: அந்தப் பக்கத்தின் சொந்தப் பெயர், about எழுத்து, services, products, தொடர்பு விவரங்கள் எல்லாவற்றையும் BizGo படித்து, அவற்றை வைத்து உங்கள் assistant-ஐ AI எழுதும் — அதன் பெயர், greeting, நிறங்கள், அது பதில் சொல்லப் பயன்படுத்தும் எழுத்து — பிறகு உங்கள் வணிகப் பக்கத்தில் அதை ஏற்றிவிடும். சில நொடிகள் ஆகும்; பொத்தான் என்ன நடக்கிறது என்று சொல்லிக்கொண்டே இருக்கும். AI Chat உள்ளடங்காத திட்டத்தில் இருக்கும் பக்கத்தில், அதே அழுத்தல் free trial-ஐத் தொடங்கும். இங்கே website முகவரி எதுவும் கேட்கப்பட மாட்டாது.

  2. நான்கு சிறு படிகளில் முதலாவதான Your assistant-ல் வந்து நிற்பீர்கள். chat தலைப்பில் பார்வையாளருக்குத் தெரிவது Name, Title இரண்டும்; அவற்றின் பக்கத்தில் இருக்கும் படம்தான் avatar. chat திறந்த அந்த நொடியிலேயே தெரிவது Greeting — அது AI எழுதும் பதில் அல்ல, அதனால் உடனடியானது, செலவும் இல்லை. Next அந்தப் படியை மட்டும் சேமித்துவிட்டு அடுத்ததற்குப் போகும். Skip சேமிக்காமல் அடுத்ததற்குப் போகும்; BizGo வரைந்து வைத்ததை அப்படியே விட்டுவிடும் — நீங்கள் யோசிக்க விரும்பாத ஒரு கட்டத்துக்கு அதுவே சரியான பதில். Back-க்கு எந்த விலையும் இல்லை: பின்னால் இருப்பது எல்லாம் ஏற்கனவே சேமிக்கப்பட்டுவிட்டது.

  3. முக்கியமான படி What it knows. ஒவ்வொரு பதிலும் வருவது அந்தப் பெரிய பெட்டியிலிருந்துதான்; அதைப் பற்றி மூன்று விஷயங்களை இரண்டு தடவை படிக்க வேண்டும். ஒன்று: உங்கள் பார்வையாளர் ஒரு பதிலைப் பார்ப்பதற்கு முன் BizGo-வில் யாரும் அதைப் படிப்பதோ சரிபார்ப்பதோ ஒப்புதல் தருவதோ இல்லை — பதில் அப்போதைக்கப்போது புதிதாக எழுதி, எந்த நேரமானாலும் சில நொடிகளுக்குள் பார்வையாளரிடம் போய்ச் சேரும். இரண்டு: விலை பேசவோ, booking-ஐ உறுதி செய்யவோ, order எடுக்கவோ, பணம் வாங்கவோ assistant-ஆல் முடியாது; அது சொல்வது எதுவும் உங்களைக் கட்டுப்படுத்தாது — உங்கள் விலைப் பட்டியல், calendar, stock, பணப் பரிமாற்றம் எதனுடனும் அதற்குத் தொடர்பே இல்லை. மூன்று: இந்தப் பெட்டியில் எழுதப்படாத எதுவும் உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி அதற்குத் தெரியாது — அது இணையத்தில் தேடிப் படிக்காது, உங்கள் வணிகப் பக்கத்தைத் திருத்தினாலும் இந்த எழுத்து மாறாது. Re-draft from my page என்பது, இன்று இருக்கும் நிலையில் உங்கள் பக்கத்திலிருந்து இந்தப் பெட்டியை மறுபடி எழுதும். Starter questions என்பவை, புதிய பார்வையாளர் தட்டச்சு செய்வதற்கு முன் அழுத்திப் பார்க்கும் சிறு பொத்தான்கள். Advanced-க்குள் Reply language இருக்கிறது — பார்வையாளரின் மொழியிலேயே பதில் சொல்லட்டுமா, அல்லது எப்போதும் ஒரே மொழியிலா என்பதை அது முடிவு செய்யும்.

    AI Chat-ஐ அமைப்பது — 3
  4. அதே படிக்குள், ஒரு தடவை பயன்படுத்திய பிறகு மடங்கிவிடும் இடத்தில் Improve from my website இருக்கிறது. உங்கள் முகவரியைத் தட்டச்சு செய்து Read my website அழுத்துங்கள். உங்கள் முகப்புப் பக்கத்தையும், கிடைத்தால் About, Contact பக்கங்களையும் BizGo திறந்து படித்து, படித்ததை வைத்து அந்தப் பெட்டியை மறுபடி எழுதும். அது எதையும் சேமிக்காது: வந்து விழுவது ஒரு முன்மொழிவு மட்டுமே; நீங்கள் Next அல்லது Save அழுத்தினால்தான் அது வெளியே போகும். இது வேண்டுமென்றே இப்படி இருக்கிறது, இதுதான் உண்மையான பாதுகாப்பு — அந்த website-ல் என்ன இருக்கிறதோ அதுவே assistant-க்கு நிரந்தரக் கட்டளையாகி விடும். வைத்துக்கொள்வதற்கு முன் படித்துப் பாருங்கள். உங்கள் தளத்தை எட்ட முடியவில்லை என்றாலும், உங்கள் பக்கத்திலிருந்து ஒரு வரைவு கிடைக்கும்; website பகுதி மட்டும் வேலை செய்யவில்லை என்று ஒரு வரி சொல்லும்.

  5. Look-ல் இரண்டே கட்டுப்பாடுகள், இரண்டையும் படித்து முடிவு செய்வதைவிடப் பார்த்து முடிவு செய்வதே சரி: Colour, பிறகு bubble எங்கே உட்காரும் என்பதற்கு இரண்டு சிறு படங்கள். உங்கள் பக்கத்தின் அடியில் ஏற்கனவே WhatsApp அல்லது call பட்டை இருந்தால், bottom left-ஐ ஒரு தடவை பார்த்துவிடுங்கள். Advanced-க்குள் இரண்டாவது நிறம் — உங்கள் முதன்மை நிறத்தின் கொஞ்சம் அடர்ந்த சாயலை BizGo தேர்வு செய்கிறது, அதனால்தான் gradient வேண்டுமென்றே தேர்ந்தெடுத்தது போலத் தெரிகிறது — மற்றும் எத்தனை நொடிகளுக்குப் பிறகு chat தானாகவே திறக்க வேண்டும் என்ற தாமதம் இருக்கின்றன. படிக்குப் பக்கத்தில் இருக்கும் preview-ஐப் பயன்படுத்துங்கள்; போனில் என்றால் திரையின் அடியில் இருக்கும் Preview பொத்தானை. ஒரு நிறத்தை மாற்றி, அது மாறுவதைப் பாருங்கள்.

  6. கடைசிப் படி Leads and hand-over. புதிய lead பற்றிய மின்னஞ்சல் எந்த முகவரிக்கு வர வேண்டும் என்பதை Email new leads to முடிவு செய்கிறது; காலியாக விட்டால் மின்னஞ்சல் மட்டும் வராது, lead-கள் பத்திரமாகச் சேமிக்கப்படும். WhatsApp number for hand-over என்பது, உங்கள் assistant-ஆல் உதவ முடியாத பார்வையாளருக்குக் காட்டப்படும் எண். அவர் அதை அழுத்தினால், அவருடைய சொந்த WhatsApp திறக்கும், உரையாடல் தொடர்வதற்குத் தயாராக இருக்கும் — பிறகு அது உங்களுடனேயே தொடரும். Name, Phone, Email இதில் எதைக் கேட்க வேண்டும், எத்தனை பதில்களுக்குப் பிறகு உங்களிடம் ஒப்படைக்க வேண்டும், அந்த நேரத்தில் என்ன சொல்ல வேண்டும், contact card-ல் எந்தப் போன், மின்னஞ்சல், முகவரி இருக்க வேண்டும் — இவை எல்லாம் Advanced-க்குள்.

  7. Finish திரை, அது வெளியே வந்துவிட்டது என்பதைக் காட்டும்: உங்கள் சொந்தப் பக்கத்தின் இணைப்பு, Open my page பொத்தான், பக்கத்திலேயே Try it. Try it-ல், இப்போது படிவத்தில் இருக்கும் அமைப்புகளை வைத்து நிஜமாகவே ஒரு உரையாடல் நடத்திப் பார்க்கலாம் — அது சேமிப்பில் சேராது, உங்கள் conversations கணக்கிலும் சேராது. Done அழுத்துங்கள். அதற்குப் பிறகு இந்தத் திரை நான்கு மடக்குப் பலகைகளாக இருக்கும்; ஒவ்வொன்றிலும் உள்ளே என்ன இருக்கிறது என்று ஒரு வரிச் சுருக்கம், மேலே ஒரே ஒரு Save. திரையின் மேலே இருக்கும் chip, Live on your page, Hidden, Not live yet மூன்றில் ஒன்றைச் சொல்லும். Show on my page-ஐ அணைத்தால் widget உங்கள் பக்கத்திலிருந்து மறையும், ஆனால் உங்கள் அமைப்புகளில் ஒரு வார்த்தைகூடப் போகாது. நான்கு படிகளையும் மறுபடி பார்க்க வேண்டும் என்றால், எப்போது வேண்டுமானாலும் Walk through setup again.

கேள்விகள்

படி 2-ல் இருக்கும் What it knows எழுத்திலிருந்தும், அது நடத்திக்கொண்டிருக்கும் உரையாடலிலிருந்தும். அந்த எழுத்தின் முதல் வரைவை உங்கள் சொந்த வணிகப் பக்கத்திலிருந்தே BizGo எழுதித் தரும்; உங்கள் website-லிருந்து அதை மேம்படுத்தவும் முடியும். ஒவ்வொரு வார்த்தையையும் நீங்கள் மாற்றி எழுதலாம். பின்னால் தயார் பதில்களின் நூலகம் எதுவும் இல்லை, அது இணையத்திலும் தேடாது — ஒவ்வொரு பதிலும் புதிதாகவே உருவாகிறது, அதனால் அதே கேள்விக்கு வேறு வார்த்தைகளில் பதில் வரலாம். அந்தப் பெட்டியில் எழுதாதது assistant-க்குத் தெரியாது.

இல்லை. BizGo-வில் யாரும் ஒரு பதிலைப் படிப்பதோ சரிபார்ப்பதோ ஒப்புதல் தருவதோ இல்லை; அது காத்திருக்க வரிசையும் கிடையாது. ஒரு பதில் எழுதப்பட்டு, இரவோ பகலோ சில நொடிகளுக்குள் உங்கள் பார்வையாளருக்குக் காட்டப்படும். அதனால்தான் படி 2-க்கு நேரம் ஒதுக்குவது மதிப்புள்ளது — உங்கள் assistant என்ன சொல்லும், என்ன சொல்லாது என்பதை நீங்கள் முடிவு செய்யும் ஒரே இடம் அதுதான்.

இல்லை; அப்படிச் செய்யும் என்று நினைத்து அதை அமைக்கவும் கூடாது. ஒரு தொகையை ஒப்புக்கொள்ளவோ, நேரத்தை உறுதி செய்யவோ, order எடுக்கவோ, பணம் வாங்கவோ அதனால் முடியாது; அது சொல்வது எதுவும் உங்களுக்குக் கடமையை உருவாக்காது. அதை மனதில் வைத்தே படி 2-ஐ எழுதுங்கள் — கேள்விகளுக்குப் பதில் சொல்லட்டும், போன் நம்பரை வாங்கித் தரட்டும். விலையும் booking-உம் உங்கள் contact card, ஒரு call, அல்லது WhatsApp வழியாகவே இருக்கட்டும்.

assistant-இன் எழுத்து உங்கள் பக்கத்திலிருந்து வரையப்பட்ட பிறகு நீங்கள் அந்தப் பக்கத்தைத் திருத்தியிருக்கிறீர்கள். அதனால் இரண்டும் இப்போது ஒத்துப்போகாமல் இருக்கலாம் — புதிய services, புதிய முகவரி, வேறு நேரம். உங்களுக்காக எதுவும் மாற்றப்படவில்லை, தானாகவும் எதுவும் நடக்காது: அது ஒரு குறிப்பு மட்டுமே, பக்கத்தில் Re-draft from my page பொத்தானோடு. இன்றைய பக்கத்திலிருந்து மறுபடி எழுத வேண்டும் என்றால் அதை அழுத்துங்கள்; எழுத்து இன்னும் சரியாக இருந்தால் அந்தக் குறிப்பை விட்டுவிடுங்கள். நீங்களே அந்த எழுத்தைத் திருத்தியிருந்தால், அதையும் அந்தக் குறிப்பு சொல்லும் — ஏனென்றால் மறுபடி வரைவது நீங்கள் எழுதியதற்கு மேல் எழுதிவிடும்.

assistant நிற்க வேண்டிய மூன்று தருணங்களில் அது உங்கள் பார்வையாளருக்குத் தெரியும்: நீங்கள் அனுமதித்த பதில்கள் முடிந்துவிட்டன, அதற்கு அந்தக் கேள்விக்குப் பதில் தெரியவில்லை, அல்லது AI சிறிது நேரம் கிடைக்கவில்லை. பார்வையாளர் அந்தப் பொத்தானை அழுத்தினால், படி 4-ல் நீங்கள் கொடுத்த எண்ணுக்கு அவருடைய சொந்த WhatsApp திறக்கும், உரையாடல் தொடர்வதற்குத் தயாராக. அவரே அழுத்தும் வரை BizGo-விலிருந்து எதுவும் வெளியே போகாது, உங்களுக்கும் எதுவும் வராது — அது ஒரு இணைப்பு, அறிவிப்பு அல்ல. அந்த எண்ணைக் காலியாக விட்டால் பொத்தானே தெரியாது; பார்வையாளருக்கு உங்கள் contact card அப்படியே கிடைக்கும்.

இல்லை. Skip என்பது வரையப்பட்ட மதிப்பை அழிக்காமல் அப்படியே விட்டுவிடுவது; அதனால் Skip செய்த ஒரு படி என்பது, எழுதியிருந்ததை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்ட படி. எப்படியானாலும் assistant வெளியே இருக்கிறது — படிகள் தொடங்குவதற்கு முன்பே, முதல் அழுத்தலிலேயே அது வெளியே வந்துவிட்டது. ஐந்து நிமிடம் கிடைக்கும்போது Walk through setup again வழியாகத் திரும்பி வாருங்கள்; அல்லது settings திரையில் வேண்டிய பலகையை மட்டும் திறந்து பாருங்கள்.

வேண்டாம். உங்கள் BizGo வணிகப் பக்கம் widget-ஐத் தானாகவே சுமந்து செல்லும் — ஒட்ட ஒன்றுமில்லை, plugin இல்லை, code இல்லை. அடுத்த முறை உங்கள் பக்கம் திறக்கும்போது மாற்றம் தெரியும்.

அந்தப் பக்கத்தில் AI Chat செயலில் இல்லை. இதுவரை ஒரு தடவைகூட ஆன் ஆகவில்லை என்றால், மேலே இருக்கும் அறிவிப்பு உங்களை free trial-க்கு அழைத்துப் போகும்; trial தொடங்கியதும் படிவம் திறந்துவிடும். add-on காலாவதியாகியிருந்தால், படிவத்தை மாற்றவே முடியும், chip-ல் Not live yet என்று இருக்கும் — நீங்கள் சேமிப்பது பத்திரமாக இருக்கும், புதுப்பித்த அந்த நொடியிலேயே மறுபடி வேலை செய்யத் தொடங்கும்.

தொடர்புடையவை

Three Products, One Dashboard

Your page, your plan. The Review Engine and AI Chat come with Pro and Premium — manage every page from one dashboard.

Digital Business Page

Your whole business on one shareable link — logo, services, timings, location and contact. Live in minutes.

Learn more →

Review Engine

Runs a WhatsApp follow-up campaign for every customer you serve, until they leave you a Google review.

Learn more →

AI Chat

Answers your visitors 24/7, captures their name and phone, and drops every lead into your CRM.

Learn more →
WhatsApp